Percepción de los usuarios sobre la estrategia Establecimientos Amigos de la Madre y el Niño en el Hospital San Vicente de Paúl, 2025

Abstract

La normativa Establecimientos Amigos de la Madre y el Niño (ESAMyN) es una política nacional del Ministerio de Salud Pública del Ecuador, orientada a mejorar la calidad de atención materno-infantil. Su implementación busca asegurar buenas prácticas en el embarazo, parto, puerperio y cuidado del recién nacido, promoviendo el respeto de los derechos, la participación familiar y prácticas basadas en evidencia científica. El estudio analizó la percepción de los usuarios sobre la implementación de ESAMyN en el Hospital San Vicente de Paúl durante 2025. Se utilizó un enfoque mixto, descriptivo y transversal, con encuestas estructuradas aplicadas a 26 profesionales de salud y 30 mujeres en posparto. Los resultados evidenciaron una implementación heterogénea: como fortalezas se identificó el apoyo a la lactancia materna (83,3%) y el contacto piel a piel (70%), pero persisten brechas críticas en acompañamiento posparto, información sobre lactancia a libre demanda y reconocimiento de signos de alarma. El usuario interno reportó conocimiento parcial o nulo de la normativa (38,4%), falta de insumos (53,8%), capacitación insuficiente en consejería (23,1%) y limitado respaldo institucional (53,8% de insatisfacción). La percepción global del usuario externo fue media (53,3%), baja (40%) y alta solo el 6,7%, evidenciando una brecha frente al 80,8% del personal que recomendaría continuar con la certificación. Estos hallazgos coinciden con la matriz de priorización del macroproyecto Zona 1 2025, validada por Delphi con 15 expertos (consenso >75%), que identificó 10 brechas de alta prioridad.