Diseño de un circuito turístico autoguiado con tecnología QR para la puesta en valor de los atractivos turísticos de Cayambe, Ecuador

Abstract

La presente investigación se desarrolla con la finalidad de proponer un circuito turístico autoguiado mediante tecnología QR que contribuya a mejorar el acceso a la información turística y fortalecer la experiencia de los visitantes en los principales atractivos del cantón Cayambe. La propuesta surge ante la necesidad de complementar la señalética turística existente con recursos digitales que permitan al turista recorrer el destino de manera más autónoma, acceder a información histórica, cultural y natural de cada sitio, y favorecer una mayor permanencia dentro del cantón. La metodología aplicada correspondió a un enfoque mixto, de alcance descriptivo y explicativo. Para el levantamiento de información se aplicaron encuestas a visitantes y entrevistas semiestructuradas a actores vinculados con el sector turístico y tecnológico del cantón. Además, se realizó un análisis de la factibilidad técnica y operativa de la propuesta, considerando los recursos necesarios para su implementación y mantenimiento. Entre los resultados obtenidos se determinó que existe interés por parte de los visitantes en utilizar herramientas digitales durante sus recorridos y que los códigos QR representan una alternativa accesible, de bajo costo y fácil mantenimiento para complementar la información turística. Asimismo, los actores consultados coincidieron en la necesidad de fortalecer la señalética mediante recursos digitales que permitan mejorar la orientación y el acceso a información confiable durante la visita. Como conclusión, la investigación determina que la implementación de un circuito turístico autoguiado constituye una propuesta técnicamente factible y operativamente viable, capaz de fortalecer la experiencia del visitante, promover la difusión del patrimonio local y contribuir al desarrollo turístico sostenible del cantón Cayambe.