Responsabilidad social empresarial y compromiso organizacional. Caso: empresa Centinela del Norte Jaenplatinium Cía. Ltda.

Abstract

La Responsabilidad Social Laboral (RSL) representa un elemento estratégico para fortalecer el bienestar de los trabajadores y favorecer el compromiso organizacional, en especial en instituciones donde las exigencias operativas requieren una adecuada gestión del talento humano y la implementación de prácticas orientadas al desarrollo integral de colaboradores. En este contexto, la presente investigación tuvo como objetivo determinar la incidencia de la RSL en la implicación de los trabajadores de la empresa Centinela del Norte con la organización, por ello, la investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con alcance descriptivo-correlacional y métodos inductivo, deductivo, sintético y documental, donde, la información se obtuvo mediante la aplicación de un cuestionario tipo Likert a una población de 114 colaboradores, analizada a través de estadística descriptiva, prueba de fiabilidad Alfa de Cronbach, prueba de normalidad de Kolmogorov-Smirnov y el coeficiente de correlación de Spearman. Los resultados evidenciaron una valoración favorable de las prácticas de RSL destacándose las dimensiones de desarrollo profesional y salud y seguridad ocupacional, mientras que el equilibrio entre la vida laboral y personal presentó oportunidades de mejora, así mismo, el vínculo afectivo fue la dimensión predominante del compromiso organizacional y se comprobó una relación positiva entre las prácticas de RSL y las diferentes dimensiones de lealtad organizacional, siendo la más significativa la asociación entre el desarrollo profesional y el compromiso afectivo. Por lo tanto, se determinó que el fortalecimiento de las prácticas de RSL incrementa el involucramiento de los colaboradores, fortalece de pertenencia y contribuye a la sostenibilidad, competitividad y desempeño de la organización.