Propuesta de un plan de mejora integral de la gestión administrativa y financiera para la empresa florícola “Edenroses Cía. Ltda.”, cantón Cayambe, sector Orongoloma

Abstract

EdenRoses Cía. Ltda., empresa florícola familiar ubicada en el cantón Cayambe, provincia de Pichincha, presentó durante el período 2022-2025 un deterioro financiero progresivo caracterizado por tres años consecutivos de pérdidas netas acumuladas de USD 125.177, contracción del capital de trabajo del 82,9% y ausencia total de planificación financiera formal, situación que comprometió su rentabilidad y sostenibilidad económica. La presente investigación tuvo como propósito principal elaborar un plan integral de mejora para la gestión administrativa y financiera de la empresa orientado a optimizar su rentabilidad, fortalecer los procesos internos y contribuir a su sostenibilidad económica a largo plazo. Para el desarrollo del estudio se utilizó un enfoque metodológico mixto con un alcance descriptivo propositivo estructurado en cuatro etapas, en la primera se realizó un diagnóstico institucional mediante entrevistas semiestructuradas dirigidas a cinco informantes clave. Posterior, se efectuó el análisis financiero de los estados financieros correspondientes al período 2022-2025 utilizando indicadores de liquidez, endeudamiento, rentabilidad y eficiencia operativa, en la tercera etapa se diseñó el modelo financiero junto con el plan de mejora integral y finalmente se evaluó el impacto de la propuesta mediante un análisis comparativo de los resultados obtenidos durante el primer trimestre del 2026. Los resultados obtenidos a través de la triangulación de la información, evidenciaron que las dificultades financieras de la empresa tienen un origen principalmente gerencial y no operativo, esto se sustenta en que los indicadores relacionados con la gestión de cobranzas e inventarios presentaron un desempeño favorable durante el período analizado; sin embargo, la inexistencia de un presupuesto formal, un sistema de costeo estructurado y proyecciones de flujo de caja impidieron identificar oportunamente el deterioro financiero. Como resultado, el plan de mejora proyecta alcanzar una utilidad neta de USD 348.521 para el año 2026 mediante la disminución de la participación de flor nacional del 22% al 18%, la estandarización de los procesos administrativos y la implementación de un sistema de indicadores clave de desempeño (KPIs) orientado a fortalecer la gestión y apoyar a la toma de decisiones estratégicas. La evaluación del primer trimestre confirmó avances en el control del gasto operativo, con resultados financieros condicionados al despliegue completo de las acciones previstas desde abril de 2026.