Manual administrativo y financiero para Radio Mágica de la ciudad de Atuntaqui, cantón Antonio Ante, provincia de Imbabura

Abstract

El desarrollo de un Manual Administrativo y Financiero para Radio Mágica, ubicada en la ciudad Atuntaqui, provincia de Imbabura; se basa en un análisis previo que permitió conocer la situación real de la empresa a través de métodos y técnicas de investigación, llegando a determinar las falencias en el área administrativa y financiera. Para sustentar lo establecido se elaboró una base teórica recopilando información de diferentes fuentes bibliográficas. El propósito de la presente investigación es brindar a la radio una guía para el manejo del área administrativa como el manual de funciones que permitirá a los administrativos delimitar responsabilidades, medir la eficiencia y eficacia del personal y optimizar recursos, además un código de ética que permita limitar el comportamiento interno de los trabajadores mejorando las relaciones laborales, también en el área financiera llevar un control de la documentación para la toma de decisiones futuras. Todo esto con el fin de brindar un servicio de calidad enfocado a satisfacer las necesidades de los clientes, proporcionando a la empresa posicionamiento y competitividad en el mercado.