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https://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/11380
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor.advisor | Saraguro Piarpuezán, Ramiro Vicente | - |
dc.contributor.author | Vinueza Ortega, Vicente Xavier | - |
dc.date.accessioned | 2021-07-27T23:03:30Z | - |
dc.date.available | 2021-07-27T23:03:30Z | - |
dc.date.created | 2021-07-16 | - |
dc.date.issued | 2021-07-27 | - |
dc.identifier.other | 04/IND/ 307 | es_EC |
dc.identifier.uri | http://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/11380 | - |
dc.description | Diseñar un sistema de gestión por procesos basado en la norma ISO 9001: 2015, para el Desarrollo de la Microempresa Line Technology Internet Inalámbrico EconomicInternet S.A. | es_EC |
dc.description.abstract | El presente proyecto tiene como fin el diseñar un sistema de gestión por procesos basado en la norma ISO 9001: 2015 para las áreas técnica y administrativa de la empresa ¨Line Technology Internet Inalámbrico EconomicInternet S.A.¨, buscando así incrementar la eficacia, eficiencia y la mejora continua de su gestión. En el capítulo uno se describe las generalidades, el problema, los objetivos planteados como son el general y los específicos, el alcance del proyecto, además de la justificación del mismo. El capítulo dos abarca los aspectos legales y de funcionamiento, el organigrama estructural de la empresa, el manual de funciones, además del direccionamiento estratégico; mismo que comprende los principios, valores y las políticas de la compañía. El capítulo tres corresponde al diagnóstico situacional tanto interno como externo de la microempresa ¨Line Technology Internet Inalámbrico EconomicInternet S.A.¨, entre los que están los antecedentes, objetivos. El capítulo cuatro corresponde al análisis de resultados y la matriz de variables e indicadores, identificación de fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas (matriz FODA). El capítulo cinco corresponde al sistema de gestión por procesos basado en la norma ISO 9001: 2015, objetivo, alcance, cadena de valor, mapa de procesos: procesos estratégicos, procesos agregados de valor, procesos de apoyo. Descripción de los mismos: nombre del proceso, código, actividades, responsable, diagramas. Sistema de medición y evaluación de la gestión por procesos e indicadores. | es_EC |
dc.language.iso | spa | es_EC |
dc.rights | openAccess | es_EC |
dc.rights | Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Ecuador | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | * |
dc.subject | TELECOMUNICACIÓN | es_EC |
dc.subject | INTERNET | es_EC |
dc.subject | EMPRESA | es_EC |
dc.subject | NORMA | es_EC |
dc.title | Diseño de un sistema de gestión por procesos basado en la norma ISO 9001:2015 en la microempresa Line Technology Internet Inalámbrico Economicinternet S.A. | es_EC |
dc.type | bachelorThesis | es_EC |
dc.description.degree | Ingeniería | es_EC |
dc.contributor.deparment | Sistemas Computacionales | es_EC |
dc.coverage | Ibarra. Ecuador. | es_EC |
dc.identifier.mfn | 0000035064 | es_EC |
Aparece en las colecciones: | Ing. Industrial |
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Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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