Endomarketing como herramienta de gestión para fortalecer la identidad corporativa de la empresa Inno Fiber sucursal Ibarra

Abstract

El presente trabajo de titulación plantea diseñar estrategias de endomarketing para la empresa Inno Fiber sucursal Ibarra con el objetivo de fortalecer la identidad corporativa, impulsar la marca y crear reconocimiento en la población imbabureña. Este proyecto se encuentra conformado por cuatro capítulos: Capítulo 1: Análisis Situacional, se examina la situación actual de la empresa desde su fundación, utilizando herramientas como: FODA, análisis PEST, 5 fuerzas de Porter y Cadena de valor los cuales permiten identificar el problema diagnóstico. Por otra parte, contiene la fundamentación teórica en donde se desglosan los términos utilizados en el proyecto a través de material bibliográfico permitiendo brindar mejor comprensión a los lectores. Capítulo 2: Propuesta Estratégica, se analiza la identidad corporativa de la empresa, para poder plantear el tipo de metodología que se empleará, además se realiza la segmentación de clientes internos y externos para posteriormente seleccionar las estrategias que se emplearán en el proyecto. Capítulo 3: Estrategias y tácticas, se desarrolla cada una de las estrategias enfocadas al fortalecimiento de la identidad corporativa de la empresa a través de la ejecución de cada táctica que permitirá cumplir con los objetivos planteados. Capítulo 4: Presupuesto de marketing, se realiza un estudio financiero con datos confiables para evaluar la viabilidad del proyecto comparándolo con varios escenarios y determinar el retorno de la inversión que se obtendrá. Finalmente se encuentran las conclusiones, recomendaciones, bibliografía y anexos obtenidos durante el desarrollo de cada uno de los capítulos y que respaldan este trabajo de titulación.