Propuesta de marketing de experiencias para la empresa de turismo “Corazón de Lupita” en el cantón Mira, provincia del Carchi

Abstract

Este proyecto académico tiene como meta crear una propuesta de marketing experiencial para potenciar la competitividad y la visibilidad de la empresa de turismo "Corazón de Lupita" en el cantón Mira, provincia del Carchi. Se realizó un análisis situacional de la empresa para obtener una visión actualizada de su posición en el mercado, evaluando fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Mediante un enfoque cuantitativo, se concluyó que la empresa está en una posición de mantener y conservar, sugiriendo estrategias de penetración de mercados para alcanzar los objetivos establecidos. Adicionalmente, se realizó una investigación de mercado a través de encuestas para obtener datos sobre las preferencias de los consumidores y analizar la competencia. En base a estos hallazgos, se desarrollaron diferentes actividades y tácticas enfocadas en mejorar la experiencia del turista en el complejo turístico, así como la rentabilidad de la empresa. En la etapa final, se llevó a cabo un análisis financiero para evaluar la factibilidad del proyecto, considerando diversos escenarios e indicadores financieros.