Manual de procedimientos administrativo-financiero para la cadena de farmacias La Dolorosa de la Ciudad de Ibarra.

Abstract

El objetivo de esta investigación es aportar con ideas, conceptos y pautas que sirvan para mejorar los procesos administrativos y financieros, desarrollar un manual que proporcione información relacionada con el uso de los recursos económicos, materiales y humanos, así como para cumplir con las obligaciones señaladas por las instancias de control tributario y fiscal. El trabajo investigativo se estructura en cuatro Capítulos, concatenados entre sí y secuenciales en su estudio; el primer Capítulo trata sobre el Diagnóstico Técnico Situacional, de sus antecedentes, objetivos, resultados obtenidos e identificación del problema diagnóstico sobre el cual se trabajará. El segundo Capítulo trata sobre el Marco Teórico, es decir las bases teóricas y científicas que introducen al tema investigado y dotan de la suficiente fundamentación teórica a la investigación, allí se expresan los criterios y conceptos sobre las ciencias administrativas y contables que tienen varios investigadores y estudiosos; además de las opiniones propias de la autora de ésta Tesis. El tercer Capítulo describe la Propuesta del trabajo investigativo, aquí se destaca la estructura orgánica y funcional básica de la cadena de Farmacias La Dolorosa, se describe las funciones correspondientes a cada puesto de trabajo, se elaboró el organigrama estructural y funcional para este tipo de entidad. También se detallan con especial énfasis las herramientas necesarias, lo procedimientos que se deben seguir para asegurar un Control Interno eficiente, los procesos y registros contables que se sugieren sean utilizados por la entidad para su normal desempeño. El cuarto capítulo hace referencia a los principales impactos que produjo la investigación dentro de la entidad como unidad de análisis los mismos que son de carácter social, económico y ético.