Estudio de factibilidad para la creación de una empresa dedicada al mantenimiento preventivo de equipos informáticos a domicilio en la Ciudad de Ibarra, Provincia de Imbabura

Abstract

En vista de la necesidad de la población, de contar con una empresa de mantenimiento preventivo, correctivo y reparación de equipos informáticos exclusivamente a domicilio, se realiza el presente estudio de factibilidad para la creación de una empresa privada de mantenimiento de computadores y toda la gama de equipos informáticos con retiro y entrega de los mismos a domicilio, la cual dispondrá del personal técnico informático calificado y certificado en las ramas de la tecnología computacional e informática, pretendiendo cubrir las necesidades de todos los usuarios de la tecnología que por falta de tiempo en sus actividades familiares, laborales, educativas, y de negocios, les es muy complicado acercar sus equipos a una empresa de mantenimiento para que sean reparados adecuadamente. El Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (MINTEL), con sus objetivos estratégicos pretende acrecentar el número de ciudadanos incluidos digitalmente, incrementar el uso de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) para la transformación productiva y desarrollo económico, y extender el uso de las TIC en el ámbito público, privado, educativo y la sociedad en general. De igual manera estudiantes y docentes hoy más que nunca utilizan equipos informáticos en sus actividades de aprendizaje y enseñanza. En los hogares ibarreños existen más de un equipo de computación, lo que crea la necesidad complementaria del soporte y servicio técnico informático de calidad que mantenga sus equipos en óptimas condiciones de funcionamiento por el mayor tiempo posible para valorizar su inversión. Para la creación de la empresa se determinará las fuentes de financiamiento que permitan cubrir la inversión inicial, y el capital operativo para brindar servicios de calidad y servicios post-venta, a precios competitivos buscando la satisfacción y fidelización de sus potenciales clientes de su mercado meta.