Manual de procedimientos administrativos, contables y financieros para el almacén de insumos agroquímicos y veterinarios Agrovet Flores ubicado en el cantón Pimampiro provincia de Imbabura

Abstract

El presente trabajo investigativo se llevó a cabo gracias a la oportunidad brindada por los propietarios de AGROVET FLORES, empresa dedicada a la comercialización de productos agroquímicos y veterinarios en el Cantón Pimampiro, además está enfocada a brindar servicios de asesoramiento técnico agropecuario y ganadero a sus clientes para lograr una mejor productividad agrícola. Realizamos la investigación haciendo uso de las diferentes técnicas, que nos permitieron conocer la situación actual en que se desenvuelve la empresa, determinando sus fortalezas, oportunidades, amenazas y debilidades, asimismo pudimos establecer que en la empresa no existe un manual de procedimientos para el área administrativa, financiera y contable, cuyo efecto se ve reflejado en la atención al cliente y en el manejo administrativo de la entidad. No tiene elaborado un organigrama estructural y funcional, razón por la cual, el personal no puede definir correctamente sus funciones de acuerdo a su perfil profesional. Por lo tanto, se propone la creación de un Manual de Procedimientos, Administrativos, Financieros y Contables, como una herramienta de apoyo en la optimización de los recursos que posee la empresa, con la finalidad de contribuir al crecimiento económico y buscar la mejora contínua, facilitando el desempeño y correcto control de las actividades realizadas. La implementación de un manual facilitará a la Gerencia establecer los lineamientos para el adecuado desempeño, definición de funciones, delegación de responsabilidades de sus actividades, aplicará parámetros para el manejo contable, determinará controles internos, mejorará sus métodos de comunicación y publicidad (Marketing), todos proyectados a mejorar la atención al cliente, logrando la eficiencia y eficacia empresarial.