Manual de gestión administrativo y financiero para la junta administradora de agua potable y alcantarillado ubicada en la parroquia Los Andes, cantón Bolívar, provincia del Carchi

Abstract

La Junta Administradora de Agua Potable y Alcantarillado se encuentra ubicada en la Parroquia Los Andes perteneciente al Cantón Bolívar Provincia del Carchi que se dedica a brindar un servicio a la comunidad, la cual está administrada por habitantes de la misma parroquia por lo que necesita mantener una adecuada gestión en la parte administrativa y financiera ya que es una institución pública de autogestión y su objetivo es brindar un servicio de calidad. Con la aplicación de la matiz de relación diagnóstica se pudo determinar que no cuenta con las técnicas y herramientas necesarias en las áreas administrativas y financieras como es el organigrama estructural y funcional de la entidad y los procedimientos aplicables en las cuentas contables, debilidad de control que no permite brindar un buen servicio y optimizar los recursos por lo que es necesario la implementación del MANUAL DE GESTIÓN ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO, el mismo que constituirá una guía para brindar un mejor servicio que sea eficiente y eficaz a la comunidad de los Andes. Además con la implementación del presente manual la institución tendrá las directrices necesarias para el desarrollo de sus actividades aportando de manera clara con aspectos administrativos que son importantes y necesarios, sirven de guía para todos los miembros de la institución que labora en la Junta de Agua estableciendo las funciones y procesos que se realizan internamente para brindar un servicio de calidad a los usuarios; además el aspecto financiero es importante dentro de una institución para un adecuado manejo contable ya que la institución realiza movimientos de dinero por los ingresos del servicio que presta a la comunidad y es necesario que se maneje los registros contables de manera adecuada y técnica para que pueda presentar la información oportuna y rendir cuentas a la ciudadanía, por lo que con la información que se ha podido obtener por parte de los miembros de la Junta de Agua a través de las entrevistas y encuestas realizadas se determinó que la institución maneja la contabilidad de manera empírica y hace falta que se incorporen los registros contables por lo que se han establecido los registros que se deben manejar además de las cuentas con las que se debe desarrollar la información financiera para que se pueda tomar decisiones y mejorar la gestión administrativa y financiera dando soluciones acertadas para que se puedan implementar y aplicar a la vez mejorar el servicio que se brinda a la comunidad.