Modelo de gestión para la administración de inventarios en la distribuidora Reina del Cisne, en la ciudad de Ibarra, provincia de Imbabura

Abstract

El presente trabajo de investigación se realizó en la “DISTRIBUIDORA REINA DEL CISNE”, de la ciudad de Ibarra, la cual se dedica a la comercialización de artículos para el hogar en variados productos y marcas reconocidas; logrando la satisfacción de sus clientes en la provincia y en el norte del país. Lleva 13 años de trayectoria en el mercado brindando buen servicio y atención oportuna a sus clientes. La propuesta es un “MODELO DE GESTIÓN PARA LA ADMINISTRACIÓN DE INVENTARIOS EN LA DISTRIBUIDORA REINA DEL CISNE, EN LA CIUDAD DE IBARRA, PROVINCIA DE IMBABURA” con la finalidad de crear una herramienta que sirva de apoyo en la administración de la bodega, misma que proporcionará ayuda a la empresa en el desarrollo operativo interno y externo. El presente trabajo de investigación hace referencia a la empresa donde se realizó la exploración de campo para obtener un conocimiento más amplio acerca de la administración del inventario de la bodega y se detectó los posibles problemas que tiene la empresa, mediante el empleo técnicas como la observación directa, la encuesta y la entrevista, además herramientas como el checklist y los cuestionarios para recolectar la información y estructurar el análisis FODA y el respectivo cruce estratégico. Fue importante la información teórica necesaria para sustentar la investigación del presente proyecto, para dar solución a los problemas identificados, se planteó la propuesta del Modelo de Gestión para la implementación del instrumento diseñado para el apoyo administrativo donde se detalló las funciones, las obligaciones y las actividades a desempeñar. Finalmente se realizó un análisis de los impactos de la propuesta con las respectivas conclusiones, recomendaciones y anexos.