Estudio de factibilidad para la creación de una agencia turística en la ciudad de Cayambe, Provincia de Pichincha

Abstract

El impacto del turismo en la dinamización de la economía local del Cantón Cayambe, es innegable, esta zona es un espacio privilegiado de atractivos turísticos de montaña, lo cual ha generado la aparición de empresas pequeñas y familiares, que han incurrido en el turismo comunitario y gastronómico autóctono. Se pudo determinar que existen los factores externos potenciales como: diversidad de sitios turísticos, vías de acceso, sistemas de transporte público, variedad de actividades para desarrollar en los distintos atractivos turísticos, habitantes empapados y orgullosos de su cultura, escasa competencia y la promoción permanente de país como destino turístico. Así también, a través del estudio de mercado se logró establecer, por un lado, las características de las variables del sector turístico del cantón y determinar que existe una demanda insatisfecha que accedería a contratar los servicios de la agencia; por otro lado, se pudo evidenciar la falta de coordinación y apoyo gubernamental al sector turístico del cantón Cayambe. Además, con la formulación del estudio técnico se definió la ubicación adecuada para el proyecto, que cuente con todos los servicios necesarios para su funcionamiento; la capacidad idónea, tanto física, humana y de capital, para ofertar el servicio; la logística para todo el proceso de servicio, así como los aliados estratégicos dentro de cada etapa, que ayudaron a elaborar los paquetes y su costo. En el campo monetario, se sometió las cifras que arrojó el estudio de mercado a un amplio análisis financiero, donde se estableció que el proyecto tiene rentabilidad económica a corto plazo. Dentro de la parte filosófica, se diseñó una estrategia administrativa y planteó una estructura organizacional para garantizar la operatividad de la empresa a través de una filosofía empresarial conservadora, empleando los recursos indispensables, pero que cumplan con las exigencias mínimas de la ley. Finalmente, se concluyó con la validación de los resultados a través del examen minucioso de un tribunal que evaluó de forma integral el presente proyecto.