Diseño de un plan de continuidad de negocio utilizando CCN-TEC 010 de CCN-PYTEC y la norma ISO/IEC 22301, para la Biblioteca de la Universidad Técnica del Norte

Abstract

El presente trabajo de titulación aborda la metodología de Continuidad del Negocio con el propósito de presentar un plan que sea ente de referencia para la Infraestructura Tecnológica de la Biblioteca UTN. Esto se logrará mediante la aplicación de la Norma ISO/IEC 22301:2019 y la píldora tecnológica CCN-TEC 010 de CCN-PYTEC. El documento se estructura en tres capítulos que detallan el proceso completo para la realización del Trabajo de Grado titulado: "Diseño de un plan de continuidad de negocio utilizando CCN-TEC 010 DE CCN-PYTEC y la norma ISO/IEC 22301, para la biblioteca de la universidad técnica del norte." En el ámbito universitario ecuatoriano, la infraestructura tecnológica de las bibliotecas desempeña un papel crucial al mejorar las metodologías educativas y prevenir posibles fallas en los sistemas de gestión bibliotecaria, bases de datos digitales, redes, conectividad, entre otros. Esto no solo facilita el proceso de enseñanza, sino que también contribuye a la obtención de la acreditación universitaria necesaria, supervisada por entidades como el Consejo de Educación Superior del Ecuador (CES). La introducción de este documento abarca la definición de antecedentes, perspectivas futuras, planteamiento del problema, situación actual, objetivos generales y específicos, alcance y justificación de la investigación. En un entorno donde el avance constante de las tecnologías de la información y la implementación de sistemas impactan diversos sectores, la gestión de grandes volúmenes de información se vuelve cada vez más desafiante. La Universidad Técnica del Norte, en este contexto, dispone de un Departamento de Biblioteca académico que ofrece una amplia gama de servicios a docentes, estudiantes y personal administrativo, consolidando su importancia en el contexto educativo y tecnológico. La ubicación de la Infraestructura Tecnológica en la Biblioteca de la UTN resalta su importancia en la preservación de activos críticos, como datos e información bibliotecaria. Con el objetivo de evaluar su conformidad con las normas de seguridad y garantizar la continuidad de negocio, evitando cualquier evento inesperado. Para ellos se ha llevado a cabo un análisis exhaustivo de todos los procesos. Este estudio se basa en la norma ISO/IEC 22301:2019 y la píldora tecnológica CCN-TEC 010 de CCN-PYTEC, que establece los requisitos para un sistema de gestión de continuidad de negocio eficaz. La próxima etapa involucra la creación de una lista de comprobación, específicamente diseñada para evaluar el cumplimiento con las directrices establecidas en la norma mencionada. El propósito final de este proceso es obtener una comprensión clara del estado actual de la Infraestructura Tecnológica de la Biblioteca de la UTN y proponer recomendaciones pertinentes para mejorar tanto su funcionamiento como su seguridad en el marco de la continuidad del negocio.