AI- based chatbots for spoken interaction in 6th and 7th years of E.G.B at U.E Miguel Ángel Zambrano

Abstract

La presente investigación analiza la efectividad del uso de chatbots basados en inteligencia artificial como herramienta pedagógica para fortalecer la interacción oral en inglés en estudiantes de sexto y séptimo año de Educación General Básica de la Unidad Educativa “Miguel Ángel Zambrano”, durante el período académico 2025–2026. El estudio surge a partir de la limitada carga horaria destinada a la asignatura de inglés (dos horas semanales), lo cual restringe significativamente las oportunidades de práctica comunicativa y el desarrollo de la competencia oral en los estudiantes. El objetivo general fue analizar el impacto del uso de chatbots en la mejora de la interacción oral en inglés, considerando aspectos como fluidez, pronunciación, vocabulario y confianza al comunicarse. Para ello, se empleó un enfoque metodológico mixto que combinó técnicas cuantitativas y cualitativas. Se aplicó un diseño cuasi-experimental con pretest y postest a un grupo de estudiantes, complementado con encuestas, observación directa y una entrevista semiestructurada dirigida a la docente de inglés. La población estuvo conformada por 184 estudiantes, de los cuales se seleccionó una muestra de 125 participantes mediante fórmula de población finita. Los resultados evidenciaron que un alto porcentaje de estudiantes reconoce la importancia del inglés para su futuro académico y profesional; sin embargo, también manifiestan dificultades al comunicarse oralmente en el aula, principalmente relacionadas con inseguridad, limitada fluidez y escaso vocabulario. Asimismo, se observó una actitud favorable hacia el uso de herramientas tecnológicas como los chatbots para practicar el idioma. Tras la implementación de sesiones estructuradas con chatbots, se identificaron mejoras en la participación oral, mayor disposición para comunicarse en inglés y un incremento en la confianza de los estudiantes. Los hallazgos sugieren que los chatbots pueden constituirse en una estrategia complementaria eficaz para ampliar las oportunidades de práctica viii fuera del tiempo limitado de clase, promoviendo un aprendizaje más dinámico, autónomo y motivador. Se concluye que la integración pedagógica de chatbots basados en inteligencia artificial puede contribuir significativamente al desarrollo de la interacción oral en contextos educativos con recursos limitados, siempre que su uso esté orientado por criterios didácticos claros y bajo la supervisión del docente. Esta investigación aporta evidencia relevante para la incorporación responsable de tecnologías emergentes en la enseñanza del inglés como lengua extranjera en el nivel básico.