Diseño de un indicador integral para la evaluación del desempeño de la cadena de suministro de camisetas en el Ecuador

Abstract

El presente trabajo de grado se desarrolló en la cadena de suministro de camisetas del Ecuador, el cual persiguió evaluar el desempeño de la gestión integral de la misma mediante el diseño y aplicación de un procedimiento general que tribute a tales fines. El procedimiento diseñado se basó en el trabajo con expertos y con los especialistas de la cadena, que permitieron identificar los principales indicadores a controlar en la gestión de la misma. Se emplearon los softwares Flexsim, y sus módulos Experfit y Experimenter, y el SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) que viabilizaron el proceso de simulación del indicador integral, y a su vez, la evaluación del desempeño de la cadena. La aplicación del procedimiento propuesto al caso de la cadena de suministro de camisetas del Ecuador evidencia la utilidad práctica del mismo, sobre todo en ausencia de datos históricos que permitan evaluar a la cadena. Ante esta situación demuestra que la simulación es una manera de evitar la evaluación empírica de expertos y especialistas. Esta cadena queda evaluada de regular, determinado por el indicador individual de costo que resulta en ser el más importante, no siendo el caso del resto de los indicadores que resultaron en la categoría de bien.