Estrés laboral y sintomatología osteomuscular en los trabajadores de dos entidades financieras de la ciudad de Quito

Abstract

La presente investigación se realizó en dos cooperativas de ahorro y crédito en las cuales se trabaja bajo presión y alta carga de trabajo. Objetivo: Correlacionar el nivel de estrés laboral y su influencia en la sintomatología osteomuscular en los trabajadores de dos entidades financieras de la ciudad de Quito. Metodología: El diseño de investigación fue básico, transversal, con alcance descriptivo y correlacional., Instrumento: Se evaluó mediante el cuestionario de estrés laboral de la OIT-OMS y el cuestionario Nórdico Estándar., Población: Se realizó en una muestra de 84 trabajadores, 40 de la cooperativa Manantial de Oro y 44 de Alianza del Valle, Resultados: Se analizó al estrés laboral y sintomatología osteomuscular y se encontró que el 75% presentó bajo nivel de estrés, 19% estrés intermedio y 6% estrés moderado; el 86.9% fue sintomático mientras, el 13.1% fue asintomático; se evaluó por dimensiones donde la estructura organizacional, tecnología e influencia del líder tuvieron altos niveles de estrés y las regiones corporales con mayor frecuencia de dolor fueron cuello con 69%, dorsal o lumbar con 61.9% y hombro con 57.1%. Conclusiones: En ambas cooperativas se confirma que el nivel de estrés influye en la sintomatología osteomuscular y se identificó el nivel bajo de estrés con mayor frecuencia de igual manera el dolor de cuello fue la patología que predominó. Se analizó la intensidad de dolor y a mayor nivel de estrés laboral mayor será la intensidad. Concluyendo que los niveles de estrés influyen en el aparecimiento e intensidad de sintomatología osteomuscular.