Diseño de una aplicación móvil como estrategia digital para la promoción turística patrimonial de la ciudad de Ibarra

Abstract

Ibarra tiene un patrimonio cultural bastante valioso: como es el centro histórico donde la arquitectura de la época colonial y republicana destaca al igual está San Antonio de Ibarra, que es conocido mundialmente por su trabajo en madera. No hay una plataforma digital propia que muestre todo esto y sea más fácil conocerlo. Al igual que la falta de señalización e información sobre el transporte público, lo que hace que el visitante dependa más de otros. Pensando en esto, el proyecto buscó crear una aplicación móvil para promocionar el turismo patrimonial de la ciudad a través de medios digitales. Se usó un enfoque cualitativo, mezclando métodos descriptivos y exploratorios. Para esto, se hicieron entrevistas semiestructuradas a turistas de Ibarra, de otras partes del país, a profesionales del turismo y a expertos en diseño de interfaces. En los lugares históricos, se utilizaron fichas de observación. La selección de los participantes fue intencionada, no al azar. Los resultados mostraron que la información para los turistas está muy dispersa. Hay muy poca señalización en la ciudad y Google Maps no tiene información sobre la cultura local. Para solucionar esto, creamos una aplicación llamada Sube. Esta aplicación tiene varias funciones útiles, como geolocalización, rutas temáticas y mapas interactivos. También incluye información histórica sobre los lugares que se visitan. La aplicación Sube se diseñó utilizando una metodología llamada Design Thinking. Todo el diseño se hizo en una herramienta llamada Figma. El resultado es que la aplicación responde a lo que los turistas realmente necesitan.