Análisis del sistema de Control Interno de la cuenta de Inventarios de la empresa La Casa del Jean, ubicada en Otavalo, año 2025

Abstract

La presente investigación analizó el sistema de control interno de la cuenta de inventarios de la empresa La Casa del Jean, ubicada en el cantón Otavalo, durante el año 2025, el propósito fue identificar las principales falencias en el manejo de los inventarios y determinar cómo estas afectan el control de los recursos y la toma de decisiones. Se aplicó un enfoque mixto con alcance descriptivo y trabajo de campo, la información se obtuvo mediante entrevistas, cuestionarios, observación directa y revisión documental, dirigidos al personal que participa en la administración de inventarios, la evaluación se realizó considerando los cinco componentes del modelo COSO I. Los resultados evidenciaron deficiencias en el control de inventarios, entre ellas la inexistencia de procedimientos formalizados, funciones poco definidas, registros manuales, escasa capacitación del personal y supervisiones poco frecuentes, estas situaciones aumentan el riesgo de errores, diferencias entre el inventario físico y los registros contables, además de limitar la disponibilidad de información confiable para la gestión de la empresa. Se concluye que el sistema de control interno requiere mejoras orientadas a establecer procedimientos claros, fortalecer la asignación de responsabilidades, capacitar al personal y realizar controles permanentes que permitan reducir los riesgos y mejorar la administración de los inventarios.