Manual Administrativo para la empresa distribuidora y comercializadora de productos de acero DIPAC, en la ciudad de Ibarra, provincia de Imbabura

Abstract

La administración es una herramienta indispensable que está acorde con el trabajo en equipo, la optimización de recursos y la satisfacción del cliente en la entrega de productos de calidad, es el camino hacia el éxito de una organización. A través de estos motivos se ha elaborado un “MANUAL ADMINISTRATIVO PARA LA EMPRESA DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS DE ACERO “DIPAC”, EN LA CIUDAD DE IBARRA, PROVINCIA DE IMBABURA”, que permitirá alcanzar las metas institucionales, por lo cual, este trabajo cuenta con cuatro capítulos, el primero se determina el diagnóstico situacional de la empresa, con la finalidad de detectar los dificultades internas que afectan las funciones y procedimientos administrativos a seguir en cada una de las tareas asignadas. Además, en el segundo capítulo cada término de estudio está sustentando y fundamentado en la base teórica que contribuyen a mejorar el proceso administrativo de la organización; por lo cual, el tercer capítulo referente a la propuesta, consta de aspectos administrativos necesarios para intervenir directamente en la realización y mejoramiento continuo de funciones eficientes y eficaces ejecutadas por el talento humano a través de capacitación y motivación mediante el fortalecimiento de la promoción de productos de acero y sus accesorios que influya directamente al crecimiento y cubrimiento de nuevos mercados. Es así como, se presenta el impacto social, administrativo, económico, y ético que genera el presente trabajo de investigación. Finalmente se muestra las conclusiones y recomendaciones en base a la investigación elaborada y que servirán como retroalimentación para continuo progreso y se toma en consideración que podrá ejecutarse como un proyecto piloto que puede ser replicado para las demás sucursales de DIPAC.