Plan estratégico de marketing para el reposicionamiento de la imagen corporativa y fortalecimiento del rating de la radio los lagos en la provincia de Imbabura

Abstract

El presente Trabajo de Grado, que tiene por tema “PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA EL REPOSICIONAMIENTO DE LA IMAGEN CORPORATIVA Y FORTALECIMIENTO DEL RATING DE LA RADIO LOS LAGOS EN LA PROVINCIA DE IMBABURA” tiene por finalidad recuperar la credibilidad de la Radio Los Lagos, ya que ha perdido prestigio y confianza, causando inestabilidad, desmotivación, comunicación deficiente. Ambiente laboral inadecuado y mala imagen corporativa ya que actualmente se encuentra en un puesto de rating bajo , Siendo importante el presente proyecto para cambiar la identidad corporativa , aplicando estrategias que ayudarán a reposicionarse en el mercado apoyada de la nueva tecnología y las nuevas BTL como una empresa de comunicación sólida donde los directivos puedan tomar decisiones correctas, en el cual el personal administrativo de a conocer el manejo de los recursos y como se está invirtiendo, mejorando los canales de comunicación mediante un enlace virtual, ofertando servicios en base a las necesidades de los radio-escucha. De igual forma un programa de motivación e incentivos al personal de la Radio, con temas en atención al cliente, locución necesidades. Mediante la publicidad y promoción se espera satisfacer a más segmentos, para poder ampliar la cobertura. Aplicando todas las estrategias propuestas por la autora se pretende elevar el rating de esta emisora y fidelizar a oyentes.