Estudio de herramientas y determinación de estrategias de e-marketing en sitios web

Abstract

El siguiente trabajo de investigación se basa principalmente en el incremento masificado del uso del Internet en todas o casi todas las actividades cotidianas de las personas y por ende de las empresas, organizaciones, instituciones y demás agrupaciones relacionadas entre sí. Para este estudio se analiza y adapta los conceptos y definiciones del Marketing Tradicional al Marketing Virtual o e-marketing, sin perder su respectiva perspectiva u objetividad en cada uno de sus canales de comunicación y distribución. Tener éxito con un espacio en Internet requiere salvar fases, consejos y estrategias, los cuales se citan durante todo el desarrollo de esta tesis con el objetivo de asistir a en la creación y mantenimiento de nuevos sitios, ya que el constante y acelerado avance de la tecnología nos incentiva ir a la par con ella. Dentro de los componentes del Marketing existe uno importante, la Marca o en términos de Internet la dirección electrónica o sitio web que proporcionen presencia a una entidad real en un zona virtual, es decir un espacio donde se personalice el contacto entre usuario (posible cliente) y gestor del sitio promocionado. Una vez establecida la presencia en Internet de una organización, sea cual sea su índole, es necesario lograr un buen posicionamiento dentro de los conocidos buscadores y directorios. Si no se está posicionado en los más populares como Google, Yahoo!, MSN, Altavista y otros, prácticamente no se tiene presencia en la web. Por esta razón en este estudio se analiza, investiga y determina las diferentes maneras de llegar a los primeros sitiales de posicionamiento de entre otros sitios/portales de características u objetivos similares. Todo esto se logra lógicamente con un buen plan de mercadeo que debe diseñarse inclusive con anterioridad a la implementación de un sitio web, ya que ambos van de la mano y necesitan establecer los pasos para desarrollarse de acuerdo a estándares y requerimientos necesarios en la campaña publicitaria en Internet. Para ratificar el beneficio de la investigación, se aplica técnicas de e-marketing a un portal que tiene algún tiempo en la web. Su rediseño, adaptación, implementación, mejoramiento y mantenimiento; comprueban que a pesar de que sus visitantes sean virtuales, éstos son quienes consolidan su presencia y garantiza la razón de ser de la organización en el mercado.