Rebranding y comunicación 360° para la Empresa Educación Técnica Imbabura (EDUTEC) en la ciudad de Ibarra, provincia de Imbabura

Abstract

En el presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal desarrollar una propuesta de rebranding y comunicación 360° para EDUTEC (Educación Técnica Imbabura), con la finalidad de mejorar su posicionamiento y reconocimiento en la ciudad de Ibarra. Este proyecto surge a partir una problemática dentro de la Institución, que principalmente se caracterizó por una confusión de la marca y la baja visibilidad, debilidad de la identidad de marca, escaza presencia digital por lo que genero confusión dentro del mercado. Para el desarrollo del proyecto, se aplicó varias herramientas de análisis situacional estratégico como el PESTEL, las cinco fuerzas de Porter, cadena de valor, Matriz FODA, matrices EFI y EFE, lo que permitió diagnosticar el estado interno y externo actual de la Institución. Por lo que se realizó un estudio de mercado con un enfoque mixto, utilizando encuestas y entrevistas dirigidas a estudiantes y docentes de la Institución, con el propósito de identificar sus percepciones, necesidades y los diferentes factores que influyen en la toma decisión al momento de elegir una institución técnica. Como resultado se desarrolló una propuesta estratégica que se integra con el Rebranding y la Comunicación 360°, fortaleciendo la identidad visual, desarrollando el contenido digital, utilización del manual de marca y aplicación de la comunicación mediante canales tradicionales y digitales. Finalmente, el estudio concluye con la implementación de las estrategias ya propuestas y esto permitirá al Instituto proyectar una imagen mas moderna, confiable y competitiva que va a incrementar su visibilidad en el mercado y mejorar la captación de estudiantes, contribuyendo así su crecimiento y sostenibilidad dentro del mercado educativo en la ciudad de Ibarra.