Implementación del servicio "Gestión de Eventos" en la plataforma móvil de la Universidad Técnica del Norte utilizando el marco de trabajo SCRUM y la norma ISO/IEC 25022

Abstract

En la Universidad Técnica del Norte, la gestión de eventos se venía realizando con procesos descentralizados (formularios y validaciones manuales) que generaban filas y demoras en el registro de asistencia. Esta tesis implementa el servicio “Gestión de Eventos” en UTN Móvil para centralizar la creación de eventos, la inscripción y el control ágil de asistencia mediante códigos QR (entrada/break/salida). La solución integra una app Flutter con un backend de microservicios (NestJS) y flujos administrativos en Oracle APEX, favoreciendo escalabilidad y mantenimiento. El desarrollo siguió la metodología SCRUM con historias de usuario priorizadas en un product backlog, sprints iterativos con planificación, desarrollo, retrospectiva y criterios de aceptación para asegurar entregas incrementales.