Plan de marketing para la papelería Super Gaby del cantón Cayambe, provincia de Pichincha

Abstract

El presente trabajo de grado consiste en la elaboración de un plan de marketing para la papelería Super Gaby del cantón Cayambe, provincia de Pichincha. Al iniciar el plan se realizó un diagnóstico situacional de la papelería para saber las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, mediante la aplicación de herramientas de investigación; además se determinó la carencia de estrategias promocionales, publicidad y ausencia de imagen corporativa. Seguido se describió conceptos de términos que ayudaran al entendimiento del trabajo de grado. Prosiguiendo se ejecutó un estudio de mercado a nivel macro, micro y meso el cual se obtuvo de varias fuentes primarias y secundarias. Luego se construyó una propuesta que beneficie a los clientes externos e internos de la empresa generando mayor satisfacción en ellos. Por último, se realizó un estudio económico financiero enfocado en los indicadores que demostraran la factibilidad de dicho plan de marketing.