Análisis del control interno de la institución Premium Level S.A. en la ciudad de Ibarra

Abstract

La Institución está dedicada a la prestación de servicios académicos en la ciudad de Ibarra, ha experimentado un crecimiento sostenido en los últimos años. Sin embargo, este desarrollo no ha estado acompañado de una actualización sistemática de las políticas, procedimientos y mecanismos de control interno. Ante este contexto, el objetivo general del presente estudio fue analizar el control interno. El estudio se orientó a identificar oportunidades de mejora y plantear acciones correctivas que permitan fortalecer la eficiencia en los procesos operativos, administrativos y académicos de la institución, para ello se desarrolló bajo un enfoque metodológico mixto con alcance descriptivo y diseño no experimental, lo que permitió analizar la realidad institucional sin manipular las variables objeto de estudio, se aplicó una encuesta al personal y una entrevista al gerente, con una muestra de 50 colaboradores. Los resultados evidencian que la empresa aplica procedimientos de control interno aplicadas de manera empírica lo cual genera debilidades en la gestión y manejo administrativo. En conclusión, fortalecer el sistema de control interno alineado al modelo COSO III contribuirá con una mejor operatividad.