Sistema de control interno para la empresa Airmax Telecom Soluciones Tecnológicas S.A ubicada en el cantón Ibarra, provincia de Imbabura, Ecuador

Abstract

El presente trabajo de investigación se lo desarrolló en la Empresa Airmax Telecom Soluciones Tecnológicas S.A, empresa proveedora de servicios de telecomunicación e internet, ubicada en el cantón Ibarra, provincia de Imbabura, Ecuador. A través de una visita a la institución, mediante la observación se identificaron falencias en el control de sus procesos, por ello se plantea diseñar un sistema de control interno basado en el modelo de COSO III, con el fin de implementar y mejorar los procedimientos administrativos, contables, financieros y de control. En el primer capítulo, se desarrolla y se reúnen las bases conceptuales que respaldarán la propuesta y trabajo de investigación tomando en cuenta: libros, revistas, sitio web y artículos científicos como soporte para intervenir con argumentos válidos para este trabajo. En el segundo capítulo se definirá la metodología que se empleará por parte de las autoras, para investigar la problemática planteada. Se empleó el método exploratorio y descriptivo, con enfoque cualitativo y cuantitativo; se definió los instrumentos para la recopilación y levantamiento de la información con su interpretación, finalmente la determinación de variables diagnósticas. En el tercer capítulo, se desarrolló del estudio previo a la investigación con la aplicación de instrumentos para la obtención de información relevante como son las encuestas, entrevistas para conocer la situación o contexto en el que se encuentra la empresa analizada con el fin de elaborar una Matriz FODA para determinar las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas existentes, y sus cruces estratégicos para establecer las falencias en la organización en aspectos Administrativos, Contables, Financieros y de Control. En el cuarto capítulo, en base a las falencias encontradas en el diagnóstico se plantea la implementación de un sistema de control interno basada en los componentes del COSO III con el fin de mejorar la gestión dentro de la empresa. En el quinto capítulo, se realizó una matriz de validación con el fin de determinar el grado de aplicabilidad del “Sistema de control interno para la empresa Airmax Telecom Soluciones Tecnológicas S.A”, a través de los docentes expertos en el tema de investigación. Finalmente, se efectuó las conclusiones del trabajo de investigación y sus respectivas recomendaciones.