Percepción de la calidad y cuidado de enfermería del adulto mayor, Centro Geriátrico de Atención Integral “Sara Espíndola”, Tulcán 20171

Abstract

El adulto mayor tiene derecho a recibir cuidados integrales, con calidad y entregado con calidez por profesionales con aptitudes, actitudes y habilidades específicas, que garanticen su bienestar. El objetivo de esta investigación tuvo como identificar la percepción de la calidad y cuidado de enfermería del adulto mayor en un centro geriátrico. Metodología: Para ello se realizó un estudio de tipo descriptiva- transversal, la población estuvo conformada por 30 adultos mayores, como instrumento se utilizó una entrevista semi-estructurada, basada en el cuestionario SERVIQUAL. Resultados: El 50% son adultos que se encuentran entre los 70 a 80 años de edad, mayoritariamente son de sexo masculino60%, con relación al cuidado enfermero en la categoría de procedimientos fue la que mayor porcentaje se obtuvo 90% calificaron como excelente, mientras que la categoría de accesibilidad al cuidado el 50% lo calificó como bueno. Conclusión: Pese a las limitaciones que pudiesen existir en el Centro Geriátrico los adultos mayores indican que el cuidado es altamente excelente; el personal auxiliar es comprometido.