Manual de control interno a los procesos administrativos en la cooperativa de transporte terrestre público urbano de pasajeros en buses San Miguel de Ibarra.

Abstract

La presente investigación corresponde a un “Manual de Control Interno a los Procesos Administrativos en la Cooperativa de Transporte Terrestre Público Urbano de Pasajeros en Buses San Miguel de Ibarra”. Para el diseño de la propuesta se siguieron todos los pasos del procedimiento metodológico que se exige para la elaboración de investigación científica. Del diagnóstico situacional se pudo determinar que existe un problema dentro de esta cooperativa el cual es la falencia de un documento que explique detalladamente todos los procedimientos administrativos y el cumplimiento que cada autoridad y empleado requiere para un mejor control y desempeño de sus funciones, todo esto se pudo determinar mediante la aplicación de encuestas y entrevistas a los socios y empleados que brindan sus servicios en dicha cooperativa. Del marco teórico pudimos obtener una gran información la cual sirvió de gran ayuda para poder determinar a cada área que se va a analizar y así elaborar una propuesta coherente y satisfactoria utilizando información primaria de reconocidos autores. En la propuesta se mencionan los objetivos, así como también la visión, misión, valores y políticas dela Cooperativa San Miguel de Ibarra, así también se encuentra el organigrama propuesto y seguidamente el diseño del manual donde se describe los diferentes puestos, sus niveles, funciones, responsabilidades y además el perfil que debe tener el aspirante ha dicho puesto. En si se da a conocer un Manual de Control Interno que es necesario para poder lograr un mejor desempeño y efectividad de los procesos administrativos y así poder alcanzar correctamente con todas las metas trazadas, así como también administrar correctamente los ingresos y obtener utilidades satisfactorias para sus socios a través del uso correcto de su Plan Contable.De acuerdo con la aplicación de la presente propuesta de manual se generarán los siguientes impactos: Social, Educativo, Económico y Ético. Siendo los de mayor relevancia los Impactos Educativo y Económico dando beneficios para la institución. Así se empieza a contar con un documento que es la guía para el correcto manejo de la información contable económica y financiera.