Gstión vehicular implementando un módulo web para la sección de transportes dentro del sistema integrado de Emelnorte (SIGEERN)

Abstract

El presente trabajo responde a la necesidad de mejorar la gestión vehicular de la Sección de Transportes de EMELNORTE S.A., debido a las limitaciones del manejo tradicional basado en registros manuales, entre ellas tiempos prolongados de atención, duplicidad de información y baja trazabilidad de los procesos. El objetivo general fue implementar un módulo web de gestión vehicular integrado al sistema SIGEERN de EMELNORTE, orientado a automatizar el control, el seguimiento y la administración de las unidades de transporte. Metodológicamente, el desarrollo se ejecutó con un enfoque ágil basado en Scrum y con la aplicación del patrón MVC; además, se utilizaron Java y PrimeFaces para la capa de presentación, Oracle como gestor de base de datos y WildFly como servidor de aplicaciones. La evaluación de la usabilidad se realizó conforme a la norma ISO/IEC 25010 mediante encuestas dirigidas al personal involucrado. Los resultados evidenciaron la digitalización y estandarización de procesos clave como la administración, las solicitudes, las movilizaciones, los préstamos y el control documental, lo que incrementó la disponibilidad de información consistente y verificable para el seguimiento operativo. Se concluye que la solución propuesta fortalece la trazabilidad y el control de la gestión vehicular, disminuye la dependencia de procedimientos manuales y contribuye a una operación más ordenada, eficiente y oportuna para la toma de decisiones institucionales.