Fusión de información en la evaluación de la calidad universitaria: factores determinantes en la autoevaluación y la evaluación externa en la educación superior ecuatoriana

Abstract

Este estudio tuvo como objetivo identificar los factores más relevantes que influyen en la efectividad de los procesos de autoevaluación y evaluación externa en la educación superior en Ecuador. A través de un enfoque analítico, se empleó el método DEMATEL integrado con lógica neutrosófica para evaluar las interacciones, priorizar estos factores y mejorar la fusión de información en la toma de decisiones. La metodología permitió la incorporación de la incertidumbre y subjetividad inherentes a la evaluación, generando un modelo más adaptativo y robusto para integrar múltiples fuentes de información.

Los resultados revelaron que los factores clave incluyeron la claridad de los indicadores de calidad, el compromiso institucional con la mejora continua, la capacitación de los evaluadores y la infraestructura institucional. Además, el estudio destacó que la fusión de datos de evaluación interna y externa es crucial para una evaluación integral de la calidad. Los factores más influyentes dentro del sistema fueron identificados como el impacto de los resultados de la evaluación en la toma de decisiones y la calidad de la infraestructura.

Los hallazgos indican que mejorar la calidad educativa en Ecuador requiere fortalecer los mecanismos de integración de datos, garantizar la coherencia entre la autoevaluación y la evaluación externa, y optimizar la interacción entre los diferentes procesos de aseguramiento de la calidad. Se recomienda mejorar las estrategias de fusión de información en las políticas de aseguramiento de la calidad para aumentar la eficiencia y precisión de los procesos de evaluación en la educación superior.