Diagnóstico de gestión documental y evaluación de la información que existe en la aldea infantil S.O.S filial Ibarra, en el año 2017

Abstract

El presente trabajo de investigación titulado: “Diagnóstico de la gestión documental y evaluación de la información que existe en la Aldea Infantil S.O.S Filial Ibarra”, tiene como objetivo determinar el grado de conocimiento del personal administrativo acerca de la gestión documental y del uso correcto de la información. Esta investigación consta de cuatro capítulos fundamentados en el marco teórico que mediante el planteamiento de fundamentaciones teóricas explicamos cada tema que tenga relación al título principal de la investigación donde se derivan varios conceptos, dentro de los planteamientos se encontrarán criterios filosóficos, de sociología y teorías aplicativas; mismas que se encuentran detalladas en este capítulo. El capítulo II se centra en las metodologías de Investigación, en el cual se detalla paso a paso los métodos, técnicas e instrumentos que se utilizaron para cumplir con los objetivos planteados. Los métodos que formaron parte de la investigación fueron el analítico, inductivo, deductivo y estadístico. Dentro de los instrumentos encontramos las encuestas y entrevistas que se realizaron al personal administrativo. En el capítulo III se detalla el análisis y la discusión de los resultados en base a las encuestas y entrevistas. El capítulo IV expone la elaboración de una propuesta que es una parte importante de la investigación ya que en base a la misma buscamos contribuir con la mejora en los procesos de archivo en la institución objeto de nuestro estudio.