Estudio de factibilidad para la creación de un Centro de Tecni-servicios automotriz para la ciudad de Otavalo provincia de Imbabura

Abstract

El presente tema investigativo, denominado: “ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UN CENTRO DE TECNI-SERVICIOS AUTOMOTRIZ PARA LA CIUDAD DE OTAVALO PROVINCIA DE IMBABURA”, se lo realiza con el objetivo principal aprovechar las oportunidades que brinda el desarrollo productivo y comercial de Otavalo, ciudad que cuenta con alto índice de crecimiento del parque automotor generando un permanente aumento en la demanda de servicios de tipo técnico automotriz. Situación que da origen a la idea de creación de una empresa para crear un centro técnico automotriz, para brindar oportunidades de un servicio eficiente, eficaz y oportuno que alcance altos niveles de satisfacción al cliente. Con este motivo se realizó un diagnóstico situacional tomando en consideración la ciudad de Otavalo, a través de un estudio de campo con los propietarios de vehículos medianos y pequeños; se estructuran las bases teóricas en un estudio bibliográfico y documental, información que sustenta los diferentes apartados y etapas de la investigación; el estudio además comprende el estudio de mercado, estudio técnico y estudio financiero, proceso en el cual se realiza el análisis que permite determinar la factibilidad de la creación de la empresa; se complementa con la propuesta sobre la estructura administrativa. Además se presenta el análisis de impactos en los ámbitos cultural, económico, social y ambiental. El informe se culmina con el planteo de conclusiones y recomendaciones a las que se llega al final del estudio.