Manual de procedimientos administrativos y financieros para la Junta administrativa de agua potable del Comunidad Huaycopungo, parroquia San Rafael, cantón Otavalo, provincia de Imbabura.

Abstract

La investigación se realizó mediante un método cuantitativo y cualitativo, mediante técnicas de investigación como la encuesta y la entrevista, aplicadas a funcionarios y usuarios que integran la institución. Con la información obtenida se estableció el FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), del cual se deduce que hace falta mejorar la organización interna en la parte administrativa y financiera de la Junta Administradora de Agua Potable. La solución al problema propuesto para el fortalecimiento institucional es la formulación y aplicación de un MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Y FINANCIEROS PARA LA JUNTA ADMINISTRADORA DE AGUA POTABLE DE LA COMUNIDAD DE HUAYCOPUNGO PARROQUIA SAN RAFAEL, CANTÓN OTAVALO, PROVINCIA DE IMBABURA, como un instrumento que mediante indicadores predeterminados permita evaluar la eficiencia del manejo administrativo de la institución para la optimización de los recursos económicos y el manejo eficiente del recurso hídrico hacia el mejoramiento de la prestación del servicio y el bienestar de los comuneros. Este instrumento de seguimiento y evaluación de la administración y la gestión financiera permitirá generar una serie de impactos positivos en la población desde los ámbitos social, económico, empresarial, organizativo, ético, y cultural, mediante el acompañamiento de los comuneros a la gestión y de manera conjunta lograr los objetivos trazados por la institución.