Plan de marketing digital para el “Taller Electrofrio” de la ciudad de Ibarra, provincia de Imbabura

Abstract

El presente trabajo se trata de un plan de marketing digital para el taller ELECTROFRIO de la cuidad de Ibarra de la provincia de Imbabura, en primer lugar se realizó un análisis situacional del negocio considerando aspectos externos e internos, los cuales ayudaron a identificar la realidad actual del taller mediante un análisis FODA que fue construido por medio de la información que se obtuvo de la entrevista con el propietario y la consulta de fuentes bibliográficas para la ejecución del proyecto. En el estudio de mercado se puedo considerar las preferencias y gustos de los clientes y/o consumidores, la viabilidad de utilizar nuevos canales de comercialización las mismas que se las realizó por medo de la utilización de las diferentes herramientas de investigación como son las entrevistas, encuestas y observaciones directas. En la propuesta se plantea la creación de una página web y la implementación y correcto uso de los medios digitales como redes sociales logrando posicionar al negocio en un medio de mayor concurrencia del público, obteniendo una adecuada captación del mercado, fidelizando, potencializando a la cartera de los clientes y logrando aumentar la rentabilidad del taller, y en última instancia se realiza los análisis financieros que permiten identificar los distintos escenarios que se pueden dar al implementar este proyecto.