Estudio comparativo del consumo de información noticiosa en TikTok y su inmersión en burbujas informativas entre las generaciones Y y Z

Abstract

La presente investigación se fundamenta en el creciente papel de las plataformas digitales en la circulación de información y en cómo estas influyen en la construcción de percepciones sociales en un entorno caracterizado por la hiperconectividad y la personalización algorítmica. En este contexto, el objetivo general fue determinar la relación entre el consumo de información noticiosa en TikTok y la formación de burbujas informativas en las generaciones Y-Z; para ello, se empleó un enfoque metodológico mixto que combinó la aplicación de encuestas estructuradas a una muestra de 384 participantes, entrevistas semiestructuradas a expertos en comunicación y tecnología, y un análisis de contenido de cuentas informativas en la plataforma. Los resultados evidencian que TikTok es una herramienta de uso frecuente donde predomina el consumo de entretenimiento sobre el informativo, ya que el acceso a noticias se produce principalmente de manera incidental, y factores como la rapidez, el acceso gratuito y la facilidad de comprensión motivan su uso; asimismo, se identificó una baja percepción de confiabilidad de la información, limitada práctica de verificación y una escasa exposición a opiniones diversas. Se determinó que el algoritmo influye en la selección de contenidos, favoreciendo la repetición y también la homogeneidad informativa.