Desarrollo de una estrategia de marca de destino cultural para la comunidad de Turuku, Cotacachi, como herramienta de promoción turística

Abstract

La comunidad de Turuku, ubicada en el cantón Cotacachi, posee un destacado patrimonio biocultural; sin embargo, carece de una estrategia de marca de destino que permita comunicar integralmente su identidad territorial y su potencial turístico. El objetivo de este estudio fue desarrollar una estrategia de marca de destino cultural mediante un proceso participativo orientado a fortalecer la promoción del turismo sostenible. Se adoptó un enfoque cualitativo con diseño de investigación-acción participativa, estructurado en cuatro fases: (1) diagnóstico de recursos mediante 11 entrevistas semiestructuradas, observación participante y revisión documental; (2) diseño participativo de la marca a través de talleres de co-creación y grupos focales segmentados; (3) formulación de acciones y herramientas promocionales mediante benchmarking y entrevistas a actores externos; y (4) validación comunitaria. Los resultados identifican cinco ejes simbólicos clave: Mama Cotacachi, manos de mujer, agua, maíz y semillas, y medicina ancestral, junto con una paleta cromática propia. La estrategia integra herramientas como manual de identidad visual basado en el Ciclo de Reciprocidad. Se concluye que la construcción participativa de la marca fortalece la identidad territorial y constituye una herramienta estratégica para una promoción turística en coherencia con el Sumak Kawsay.