Análisis del control y manejo de la cuenta de cartera de crédito por el período comprendido entre el 1 de enero al 31 de diciembre de 2020 en la cooperativa de ahorro y crédito Mushuc Runa. Ltda. de ciudad de Ibarra, provincia de Imbabura

Abstract

La presente investigación se realizó en la COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO MUSHUC RUNA. LTDA de la ciudad de Ibarra, con la finalidad de determinar el manejo y control de la cartera de crédito y los factores que inciden en la cartera vencida, los datos analizados en el presente trabajo corresponden al periodo económico 2020. La investigación está estructurada en cuatro capítulos; descripción del caso, marco referencial y diseño del estudio de caso, también se incluye conclusiones, recomendaciones, referencias bibliográficas y anexos. El objetivo del estudio fue analizar el manejo y control de la cuenta cartera de crédito mediante la evaluación de la instrumentación de las colocaciones de créditos que inciden en el riesgo crediticio. La metodología propuesta se basa en un enfoque cualitativo y cuantitativo, en el cual se aplican una entrevista y encuesta como instrumentos de recolección de información. Como uno de los resultados importantes se determina que la institución evidencia deficiencias en la evaluación del nivel de los créditos otorgados y una escaza capacitación del personal referente a este aspecto. Dentro de las conclusiones más relevantes se establece que la entidad presenta un alto índice de morosidad 8%, ocasionado por falta de verificación del nivel de endeudamiento de los clientes, existiendo riesgos de pérdida en cartera. Como se puede observar la siguiente investigación es muy importante ya que nos permite evaluar el trabajo de los asesores de crédito de una forma puntual valorando el cumplimiento de las políticas crediticias.