Work Engagement relacionado con el autoestima del personal operador de consola de una Empresa Pública, Quito período 2024

Abstract

El work engagment es considerado como un fenómeno que propicia la salud en el trabajo, así como el fortalecimiento de cualidades para la adaptación del sujeto a su entorno, entre ellas el autoestima. El objetivo de la presente investigación fue determinar el grado de influencia que ejerce el work engagment en los niveles de autoestima en operadores de consola de una institución gubernamental de servicios de emergencia. A través de un abordaje no experimental, transversal, descriptivo y correlacional, la población la conformaron 80 servidores; mediante el test UWES y el inventario de Coopersmith. La prueba estadística utilizada fue chi cuadrado de Pearson con un nivel de significancia del 0,05. La hipótesis de investigación dictaminaba que las personas con alto nivel de compromiso laboral presentarían elevada autoestima (correlación positiva). Al terminar el estudio se pudo confirmar que el 70% de la población evidenciaba compromiso laboral y el 86,3% indicadores adecuados de autoestima. La prueba inferencial confirmó la hipótesis de investigación y el valor de asociación indicó que las personas que ostentan alto work engagement tienen hasta 5,3 veces más probabilidades de desarrollar niveles adecuados autoestima. Conclusión se aseguran los esquemas interpretativos que definen al compromiso laboral como un factor protector que incrementa las probabilidades de desarrollo en los trabajadores desarrollando cualidades integrativas en el ser humano como el autoestima.