Manual de procedimientos administrativos y financieros, para la junta administradora de agua potable y alcantarillado del regional Canchaguano – Monteverde, de la parroquía San José, del cantón Montúfar, provincia del Carchi.

Abstract

El presente trabajo de grado, comprende la elaboración de un Manual de Procedimientos Administrativo-Financieros para la Junta Administradora de Agua Potable y Alcantarillado del Regional Canchaguano-Monteverde, de la Parroquia San José, del cantón Montúfar de la provincia del Carchi; mismo que se ha desarrollado en base a la necesidad de reorganizar con mucho más eficiencia y eficacia a esta Institución, y a la vez facilitar la toma de decisiones que permita brindar mejores servicios a sus Usuarios Externos. En base al análisis del diagnóstico situacional efectuado en la Institución, se logró identificar los problemas de la misma, ante lo cual se desarrolló una propuesta técnica que contiene: un logotipo que fortalecerá la imagen corporativa; una filosofía organizacional que incentivará su mejoramiento continuo; una estructura organizacional, un código de ética, políticas, normas de control interno y un manual de funciones que permitirán mejorar el desempeño eficiente y eficaz de las actividades del Talento Humano; una cadena de valor, un mapa de procedimientos y un manual de procedimientos administrativos, financieros y operativos con sus respectivos flujogramas, con el propósito de facilitar la ejecución eficaz de actividades Institucionales; un plan de cuentas contable y estados financieros, con la finalidad de efectuar una buena identificación, registro y generación de información consistente, relevante, verificable y comprensible, para de esta forma asegurar la correcta administración de recursos y bienes de la misma. Ante esto, la Institución estará en las condiciones de tomar las mejores decisiones administrativo-financieras, y a la vez dará una solución eficiente y eficaz a las necesidades y requerimientos insatisfechos de sus Usuarios Internos y Externos.