Operadora de turismo especializada en productos culturales en el Centro Histórico de Quito, Ecuador

Abstract

El Centro histórico de Quito alberga un rico patrimonio arquitectónico e histórico, pero su oferta turística se reduce a itinerarios informativos y poco diferenciados. El presente trabajo tuvo como objetivo, realizar un estudio de factibilidad para una operadora de turismo especializada en productos culturales experienciales y sensoriales en la ciudad. Se utilizó un enfoque mixto, exploratorio y descriptivo, con un diseño no experimental y transversal. Se encuestó a 196 moradores del Distrito Metropolitano de Quito para el estudio de mercado y se procesaron los datos en Excel y SPSS; para el estudio técnico se recorrió el Centro histórico con fichas de observación y fichas de inventario del Ministerio de Turismo. Los resultados indican una demanda insatisfecha de 224.960 personas. Que están interesadas en recorridos teatralizados, gastronómicos y sensoriales y contando con disposición de pago entre USD 11 y USD 20. Con estos hallazgos se diseñó la operadora Umbra: Experiencias patrimoniales, con cinco paquetes turísticos iniciales agrupados en tres líneas temáticas: Quito Oscuro, Sabores del Centro y Quito Vivo. La evaluación ambiental, por el método de Leopold modificado, identificó una predominancia de impactos positivos (+26) frente a impactos negativos de poca magnitud (-14) controlables mediante un plan de manejo. El estudio financiero arrojó una inversión inicial de USD 23.557,00 que obtuvo un Valor Actual Neto a los cinco años de USD 10.358,04, una Tasa Interna de Retorno del 23,71 % y una relación beneficio costo de 1,44, con un punto de equilibrio de 4.405 pasajeros por año. Estos resultados confirman que el proyecto es técnicamente, ambiental y financieramente viable por lo que se recomienda su implementación.