Gestión documental por procesos con AURA PORTAL, integrado al proceso de Desarrollo de Software en la Universidad Técnica del Norte

Abstract

Las empresas de hoy en día necesitan adaptar continua y rápidamente sus procesos de negocio para mantenerse competitivas. La flexibilidad necesaria en las empresas se puede lograr mediante un conjunto de prácticas conocidas como administración de procesos de negocio (BPM). Para apoyar estas prácticas se han desarrollado sistemas o suites BPM que automatizan la administración de procesos de negocio proporcionando herramientas para modelar, integrar, medir y optimizar procesos de negocio (Mejia & Arzate, 2006) Gran parte de las ineficiencias de una organización se originan por tener unos procesos de almacenamiento y administración de documentación deficientes, lo cual provoca que los empleados dediquen excesivo tiempo a buscar, archivar o compartir información relevante del negocio o institución, la Gestión basada en los Procesos, surge como un enfoque que centra la atención sobre las actividades de la organización, para optimizarlas. Durante muchos años, el diseño estructural de las empresas no había evolucionado con relación a los requerimientos del enfoque organizacional. Se define ahora un nuevo concepto de estructura organizativa que considera que toda organización se puede concebir como una red de procesos interrelacionados o interconectados, a la cual se puede aplicar un modelo de gestión denominado Gestión basada en los Procesos. (Mallar, 2010) A nivel mundial, “El modelo de gestión clásico funcional que lleva operando por casi 300 años se ha agotado, no puede responder a la dinámica empresarial y los retos que enfrenta la gestión actual, y menos aún la futura, Fue exitoso por varios siglos, pero ahora no lo es, no es viable”. (Sepúlveda Jaramillo, 2009).