La ética profesional en el ambiente laboral de las secretarias del Gobierno Autónomo Descentralizado parroquial rural San José de Minas

Abstract

La buena práctica de ética profesional es imprescindible en el desempeño y desenvolvimiento de los profesionales del secretariado, es por eso que el presente trabajo de titulación tiene como objetivo el estudio de la ética profesional en el ambiente laboral en las secretarias del Gobierno Parroquial de San José de Minas. En las secretarias debe prevalecer ciertas actitudes como la honestidad, responsabilidad, lealtad y normas de comportamiento éticas, basadas en los principios básicos del código de ética profesional de la secretaria. Para la ejecución de la investigación se estudió los distintos conceptos relacionados a la ética profesional, especificados en el marco teórico del trabajo de investigación que fueron encontrados en distintas fuentes de información, con el objetivo de determinar la importancia tiene la ética en la institución, en las relaciones interpersonales, en el desempeño de sus funciones, las características, valores, principios básicos del código de ética profesional que debe tener una secretaria en el ambiente laboral. En la metodología de investigación, se utilizó investigaciones de tipo cualitativa, bibliográfica, de campo, descriptiva, propositiva, así también se empleó instrumentos de recolección de datos como entrevistas y encuestas a la población de estudio de la institución y así entender de mejor manera la problemática existente. De esta manera se realizó el análisis de los resultados, obteniendo como conclusión que existe una falta de conocimiento sobre la ética profesional y ambiente laboral, para lo cual se recomienda las constate capacitación referente al tema, dando como propuesta implementar un manual de ética profesional y ambiente laboral dirigido a las secretarias de la institución, con la finalidad de instruir y dar a conocer los distintos temas, que son de interés tanto en su perfil profesional y en el crecimiento de la empresa.