Manual administrativo y financiero para la distribuidora de helados pingüino "FELMAR", en el cantón Cotacachi, provincia de Imbabura

Abstract

El presente trabajo se desarrolló con el propósito de diseñar un manual administrativo y financiero para la Distribuidora de la helados pingüino FELMAR, en el cantón Cotacachi, provincia de Imbabura, la cual se dedica a la distribución y colocación de nuevos puntos de venta de helados pingüino en la zona de Cotacachi, Otavalo, Cayambe y Tabacundo. Este proyecto tiene como objetivo promover cambios en la ejecución de procesos administrativos y operativos, así como para facilitar la toma de decisiones acertada aplicando procedimientos financieros adecuados. La metodología utilizada para este trabajo fueron investigaciones descriptivas con herramientas de compilación de información primaria y secundaria, con enfoques cualitativos y cuantitativos como: entrevistas, encuestas y ficha de observación, necesarias para obtener coherencia, secuencia y sentido práctico en todas las actividades realizadas. Se obtuvo como resultado la presencia de problemas internos y externos como la necesidad de la filosofía organizacional, descripción de funciones y procesos que deben ejecutarse por el personal, además es necesario un registro adecuado de los movimientos económicos para obtener transacciones de forma sistemática y optimizada e información financiera razonable y oportuna, motivo por el cual, es necesario implementar dicho manual que permita establecer mecanismos de coordinación, planificación, organización y control del uso de recursos para asegurar estándares de calidad de gestión que conlleven a la consecución de los objetivos y metas de la empresa de manera eficiente y eficaz.