Evaluación de los emprendimientos turísticos en la parroquia rural de la esperanza, para crear una red de turismo comunitario sostenible, orientada al buen vivir

Abstract

La gestión para un trabajo articulado relacionados a la actividad turística tiene un enfoque determinante para generar fórmulas cooperativas y entendimiento hacia un objetivo común, que es el desarrollo y posicionamiento del sector turístico. Actualmente, en el territorio de estudio se constata una dinámica turística deficiente entre los emprendimientos privados, públicos y comunitarios, porque proyectan un trabajo aislado, empírico y carente de interacción empresarial. Por tanto, el propósito fundamental va encaminado a la generación de una red cooperativa en turismo, orientada al Buen Vivir, con énfasis en los emprendimientos operativos pertenecientes a la Parroquia Rural La Esperanza. Para el efecto, la investigación permitió simultanear la descripción, la explicación y la caracterización de la situación actual de los emprendimientos turísticos. Entre los resultados alcanzados destacan, la débil gestión administrativa, insuficientes recursos económicos, talento humano poco cualificado, procurando formalizar su operación, así como también establecer una estructura organizativa interna y aplicar correctos mecanismos de difusión. La entrevista realizada a cada uno de los propietarios reflejó la situación actual del sector, su infraestructura, la operación y servicios en sus instalaciones. De la misma manera la utilización y aplicación de una encuesta social refleja la calidad de los servicios, el nivel de satisfacción del turista considerando aspectos base en: organización, limpieza, accesibilidad, seguridad, imagen turística, información, señalización, trabajo en equipo, precio y oferta. Al finalizar este procedimiento se encaminó a proponer alternativas de solución como la conformación de una red de turismo, la formalización de las actividades turísticas ante el órgano rector (MINTUR) y un circuito turístico para recorrer los emprendimientos de la parroquia, en base a su oferta actual y la marca turística parroquial.