Sistema de gestión basado en la metodología 5’S en un taller de colisiones • Autores Romo Ruano, Evelyn Estefanía

Abstract

El desperdicio, desorganización, suciedad, falta de higiene, falta de procedimientos y falta de autodisciplina son características comunes en el ambiente diagnosticado. Conjuntamente, con un muestreo de trabajo se determinó el valor productivo, los resultados con mayor enfoque es el de los tiempos que agregan y no agregan valor: con un 77 % y 33% correspondientemente, por lo tanto, de las 8 horas trabajas, aproximadamente 2 horas no generan valor, representando un proceso no productivo. Las 5S es considerado un concepto “fundamental” de manufactura esbelta, esta herramienta tiene como objetivo principal mejorar las condiciones de trabajo, de seguridad, el clima laboral, la motivación personal y la eficiencia. Por esta razón, surge la necesidad de proponer una mejora para reducir el desperdicio en los procesos más importantes del servicio de reparación de vehículos a través de las 5S, para el desarrollo de la propuesta se tomó en cuenta los siguientes puntos como principios: el programa debe ser de simple entendimiento por cualquier persona, independiente de su nivel académico, jerárquico o social; una vez implementado y consolidado en el área piloto será practicado por toda la empresa; capaz de mejorar las condiciones de trabajo en día a día, sin demasiadas inversiones; autosustentable, (ser practicado como un hábito). La propuesta presentada es fácil de entender e implantar, fue realizada considerando los análisis previos con las evaluaciones y adaptándola a la problemática real de la empresa, el propósito fundamental es brindar los conocimientos y ayuda necesaria a todo el personal que participen del programa para que puedan implementar con éxito la metodología 5S en la organización. Para poder lograr una mejora de la calidad, productividad y competitividad.