Manual de procedimientos administrativos, contables para la empresa "SSUMELECTRIC" ubicada en la ciudad de Ibarra, provincia de Imbabura

Abstract

El presente proyecto se ha establecido mediante una investigación realizada en “SSUMELECTRIC” con la finalidad de presentar un “MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS-CONTABLES”, para realizar la investigación se han utilizado técnicas para obtener información que permita conocer el desarrollo de las actividades diarias tanto en el área administrativa como en el área contable, y de esta manera poder analizar como llevan su contabilidad, lo cual ha permitido determinar que no cuenta con estructura organizacional y procedimientos internos por lo que existe un alto grado de dificultad en el cumplimiento de sus actividades. El primer capítulo concreta las bases teóricas y científicas de temas de interés relacionados con el desarrollo del presente trabajo. En el segundo capítulo se desarrolló la investigación en la que detalla el diagnostico situacional, en el mismo se observa la necesidad de acoger el mencionado manual en la empresa y así pueda poseer una guía organizacional y de funciones, definidos con cada una de las actividades que cada empleado deberá desarrollar. El tercer capítulo contiene una filosofía de la empresa propuesta, políticas, estrategias, y además se presenta en forma detallada los procedimientos, instrucciones, funciones y responsabilidades a implementar para un adecuado desenvolvimiento en cada una de las áreas administrativas y contables para mejorar el desempeño del personal, ejecución eficiente de los procedimientos, optimización de los recursos, con el fin de brindar un servicio de calidad a sus clientes. Finalmente, en el cuarto capítulo se manifiesta una matriz de validación que se generan de dicha investigación, aparte de las conclusiones y recomendaciones que se adquieren como resultado de la investigación realizada en la empresa.