Análisis del comportamiento empresarial de las pequeñas empresas, de la ciudad de Ibarra, provincia de Imbabura, estudio de caso práctico en “Metálicas MR”

Abstract

El presente trabajo de grado nace con la necesidad de analizar el comportamientos empresarial de las pequeñas empresas, de la provincia de Imbabura, ciudad de Ibarra, el desarrollo de la investigación se realizó mediante la aplicación de técnicas de investigación como la encuesta, la entrevista, la observación y la información documental permitiendo la obtención de información suficiente y confiable que a través de un diagnóstico situacional ayuda a identificar los problemas o razones por las que no logran sobresalir los pequeños emprendedores, en un ambiente tan competitivo donde sobreviven solamente aquellas empresas que controlan de manera eficiente y eficaz los recursos; para eso es necesario trazar lineamientos que cubran todas las áreas de la entidad reduciendo los riesgos que pueden causar el quiebre de la organización, por lo que es necesario realizar mejoras continuas, e innovaciones constantes siempre buscando la satisfacción del cliente, ya que es de aquí de donde salen los requisitos para el diseño del producto, de la necesidad de los clientes.