Modelo de gestión de riesgos financieros para la cooperativa de ahorro y crédito Uniotavalo Ltda. ubicada en el cantón Otavalo

Abstract

El estudio tiene como objetivo general diseñar un modelo de gestión de riesgos financieros para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Uniotavalo Ltda. La cooperativa se encuentra controlada por la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria, se dedica a la prestación de servicios financieros, otorga créditos de consumo y microcréditos, con garante e hipotecarios destinados a la reactivación de la economía de la provincia de Imbabura. La investigación es de modalidad cualitativa y cuantitativa, alcance exploratorio, de campo, descriptivo y documental, de diseño no experimental, los métodos empleados, fueron inductivo - deductivo y analítico – sintético; las técnicas empleadas son la encuesta dirigida a empleados y personal administrativo, entrevista dirigida al gerente y la observación para conocer la modalidad de funcionamiento e infraestructura. Se llegó a determinar que la norma para la Administración Integral de Riesgos dada por la Resolución 128-2015-F, emitida por la Junta de Regulación Monetaria Financiera, de acuerdo a lo indicado en el segmento 3, esta institución no tiene la obligatoriedad de contar con una unidad de riesgos. Los procesos de dirección financiera se encuentran establecidos, existen debilidades en el modelo de gestión de riesgos actual, los riesgos a los que está expuesta la cooperativa son: de crédito, liquidez, operativo, y de mercado, mismos que afectan a las operaciones normales de la institución, la pandemia ha incidido en el incremento del riesgo crediticio, existen debilidades en la infraestructura tecnológica y física, hace falta un cruce de información con otros organismos para tener un control más minucioso. La propuesta contiene un modelo de gestión de riesgos financieros que abarca la filosofía empresarial, cuestionario de control interno y matriz de riesgos.